EnrollCueFonctionnalités
Des séquences qui démarrent et s'arrêtent toutes seules.
Deux actions de workflow, Inscrire dans une séquence et Désinscrire de la séquence, avec les garde-fous qui permettent de les utiliser à grand volume. Toutes les fonctionnalités sont incluses dans chaque forfait, y compris le forfait Gratuit.
Inscription
Inscrivez depuis n'importe quel workflow, sans Enterprise
HubSpot réserve l'inscription par workflow à Sales Hub Enterprise. EnrollCue ajoute l'action aux comptes Professional, et les courriels partent de la boîte de l'expéditeur, comme s'il avait inscrit le contact lui-même.
- Une séquence précise, ou celle indiquée dans une propriété de la fiche
- Envoi au nom d'un utilisateur précis, ou du propriétaire indiqué dans une propriété propriétaire
- Des sorties pour vos branches : ID d'inscription, code et message d'erreur
Affaires, entreprises, tickets, leads
Lancez les séquences depuis la fiche qui compte
Les séquences vont aux contacts, mais votre processus suit souvent une affaire ou un ticket. Utilisez l'action dans ces workflows : EnrollCue trouve les bons contacts.
- Affaires, entreprises et tickets : tous les contacts associés, ou seulement ceux d'un libellé d'association comme Décideur
- Leads : le contact principal du lead
- Chaque contact est inscrit, journalisé et compté séparément, jusqu'à 10 par fiche
Désinscription
Arrêtez les séquences quand elles n'ont plus de sens
Une affaire est gagnée, un ticket est ouvert, un contact devient client : l'action Désinscrire de la séquence sort les contacts de leur séquence avant le prochain courriel.
- De n'importe quelle séquence, ou seulement d'une séquence précise
- Dans les workflows de contacts, de leads, d'affaires, d'entreprises et de tickets
- Un statut de désinscription pour vos branches
HubSpot n'offre pas d'API de désinscription aux applications : EnrollCue consigne une rencontre éphémère, ce qui fait désinscrire le contact par HubSpot, puis la supprime. Comment ça marche
Planned sequence
Une seule branche pour toutes vos séquences
Au lieu d'une branche de workflow par séquence, laissez chaque contact porter la séquence qu'il doit recevoir. EnrollCue crée une propriété de contact Planned sequence dont les options sont vos séquences, et la tient à jour.
- Les nouvelles séquences apparaissent en moins de 5 minutes; les séquences renommées sont mises à jour
- Remplissez-la avec un formulaire, une importation, un autre workflow ou à la main
- Ou utilisez toute propriété contenant l'ID ou le nom exact d'une séquence
Garde-fous
Des limites d'envoi qui protègent vos boîtes
Un workflow peut pousser des centaines de contacts d'un coup. EnrollCue étale les inscriptions pour préserver la réputation de chaque expéditeur.
- Une limite quotidienne par expéditeur : 100 par défaut, jusqu'à 1 000
- Au-delà, les contacts attendent et sont inscrits les jours suivants, dans l'ordre
- Des appels au rythme permis par HubSpot, et un workflow mal configuré mis en pause au lieu d'échouer encore et encore
Console
Tout est visible, dans HubSpot
La console EnrollCue s'ouvre dans HubSpot. Voyez ce qui est arrivé à chaque contact, et quoi faire quand quelque chose bloque.
- Le journal de chaque inscription, avec des liens vers le contact, la fiche, la séquence et le workflow
- Les erreurs expliquées clairement, avec la solution
- Ce qui est en attente, l'utilisation du mois et les fonctionnalités désactivées faute de permission
Ce qu'il vous faut
Trois choses, et tout est prêt en une dizaine de minutes.
- Un compte HubSpot avec des workflows (un abonnement Professional ou Enterprise, peu importe le hub).
- Un expéditeur avec un siège Sales Hub ou Service Hub Professional ou Enterprise, et une boîte de réception connectée.
- Des séquences partagées avec les expéditeurs qui les utiliseront.